O que aconteceu
No dia 13/07 adquiri um passeio com a empresa Castro Viagens e Turismo, a mesma repassou o serviço para Conexões Operadora de Turismo Ltda, CNPJ *****, entrei em contato com a operadora Castro dia 18/07, informando que por questões pessoais não poderia ir ao passeio do dia 19/07 e solicitei o reembolso do valor pago, até o momento não recebi o valor,como proceder nesse caso, pois como o passeio foi repassado (a outra operadora, na qual eu desconheço e considero duvidosa, pois nunca vi divulgação dos passeios d transporte da mesma), pediu um comprovante que me fez faltar, sendo que avisei. Obs: contrato veio errado (valor) e não foi assinado, pois o mesmo corrigido não foi enviado. ( sem contrato)
Peço orientação a respeito, inclusive sobre o repasse de passageiro para operadora desconhecida.