Cobrança integral do plano após aplicação de cupom de desconto

Não respondida
Brasília - DF
11/08/2026 às 10:48
ID: 256154393
No dia 11/08 contratei o plano cat life (miaugnifico).
Eu inseri o cupom com 25 por cento de desconto, mas a cobrança no meu cartão de crédito veio no valor integral do plano.
Eu estou insatisfeita com o valor indevidamente cobrado.
Além disso, gostaria de saber como resolver essa questão, uma vez que pelo whats app o atendimento é limitado e feito por robôs.