Dificuldade em adicionar novo pet ao plano pelo portal do tutor após contratação.

Question

Bom dia. Estou tentando entrar em contato, pois eu já finalizei a contratação e agora quero adicionar meu outro gatinho, mas não estou conseguindo pelo portal do tutor. Preciso de ajuda.

Accepted Answer

Olá, Poliane! Tudo bem?

Que bom que você quer incluir mais um gatinho na família CatLife!

Entendemos a dificuldade, e já explicamos: a inclusão de um novo pet não é feita pelo Portal do Tutor, mas sim pelo nosso site, na opção "Simular". Basta acessar com o mesmo login e senha que você já usa no portal, e seguir os passos para a contratação do plano do seu outro gatinho.

Nosso time de vendas também já está entrando em contato com você para te auxiliar em todo o processo.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Com carinho,
Equipe CatLife

Dificuldade em adicionar novo pet ao plano pelo portal do tutor após contratação.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor