Impossibilidade de encontrar clínicas credenciadas para plano de gatos, solicitação de cancelamento e estorno
Respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 17:48
ID: 244855655
Ontem contratei planos para meus dois gatos. Hoje, ao buscar por clínicas credenciadas, ou as clínicas desconhecem o plano, ou nem respondem. Recebi ajuda de uma atendente, que foi prestativa, mas não adianta nada se é uma dor de cabeça achar uma clínica que realmente aceite o plano. Fora as que nem respondem. Quero cancelar e quero estorno do valor que paguei via cartão de crédito.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:37
Olá, Suzana,
Agradecemos o seu relato.
Informamos que o cancelamento do seu plano foi realizado com sucesso, conforme solicitado. A formalização foi encaminhada no seu e-mail e whatsapp.
Caso tenha qualquer dúvida adicional estamos a disposição.
Atentamente,
Equipe Cat Life