Cat Para Gatos, Rio de Janeiro - Rj Clinicas Veterinarias

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Rio de Janeiro - RJ

29/06/2021 às 15:34

ID: 125927979

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Minha experiência com essa clínica Cat para Gatos, particularmente, com a veterinária Nathalia Leão, se tornou o pior pesadelo da minha vida. Essa veterinária tratou minha gata por quase um ano e meio, durante esse tempo, fez várias consultas, pediu várias ultras, mas nunca, NUNCA, pediu um exame para leucemia felina, que é de rotina em clínicas com excelência em atendimento, que é padrão ouro para um bom acompanhamento da saúde do gato. Se não pediu na primeira consulta, deveria, isso eu sei agora, ter pedido com o passar do tempo, dado ao histórico de infecções aqui e ali no sistema gastrointestinal. Eu sei que FeLV não tem cura, assim como sei que a minha gatinha, que tinha 10 anos e 8 meses, não ia viver pra sempre, mas se ela tivesse sido diagnosticada a tempo, teria sido possível oferecer um tratamento de suporte. E teria dado tempo para mim e meu marido, duas pessoas idosas e com problemas de saúde (eu, com 62 anos e doença crônica pulmonar, e meu marido, com 70 anos e em tratamento para câncer de próstata), termos nos preparado para nos despedir da nossa gatinha sem ter que ver ela morrer com dor e sofrimento, como ela [Editado pelo Reclame Aqui] no último domingo à noite. A última consulta feita nesta clínica foi na terça-feira, 22/06. A veterinária Nathalia Leão disse que a minha gata estava com pancreatite e uma infecção no intestino, que poderia ser linfoma. Segundo ela, para ter certeza de que era linfoma teria que fazer biópsia, mas por ser idosa, seria tratada para infecção, senão melhorasse era linfoma e teria que fazer quimioterapia. Na quinta-feira, dia 24, ela começou a fazer infecção da via aérea superior, com nariz pingando, não quis comer mais, nem mesmo alimentação forçada, com recovery na seringa ou colocando no cantinho da boca. Mandei fotos, mensagens no whatsApp, e a veterinária, em vez de me dizer vem para cá com ela, me mandou áudio para fazer uma lavagem nasal usando soro fisiológico e seringa. Eu não conheço a anatomia do nariz de um gato, não sei qual tipo de seringa, qual diâmetro de seringa, como fazer o procedimento. Durante todo o dia mandei mensagens, ela respondeu as primeiras (até 10h30), mas depois parou de responder. Desesperada, sem receber o suporte que o tutor precisa para cuidar do animal doente, no final da tarde, corri com ela para outra clínica veterinária, onde foi prontamente atendida. Diante do histórico que descrevi, a veterinária desta outa clínica me perguntou se a Catula, nunca fez o exame para FeLV. Respondi que a veterinária Nathalia nunca pediu, eu nem sabia o que era isso. No mesmo dia foi feita a coleta. Esta outra veterinária me pediu para ver o laudo da ultra feita na terça-feira, e enviei o que me foi enviado pela clínica Cat para gatos na terça-feira. Quando ela viu, percebeu que não era o exame da minha gata, mas de outro animal, sem os problemas que eu descrevi. Liguei na Cat, reclamei, me mandaram outro laudo, mas novamente errado, o laudo de uma ultra feita em *******. Só na sexta-feira, depois de eu ligar e reclamar novamente, me mandaram o laudo correto. O resultado de positivo para FeLV veio na sexta. Apesar de todo o esforço por parte desta outra veterinária, a minha gatinha [Editado pelo Reclame Aqui] no domingo à noite.