Não respondida

Não recebi meu tênis Vans comprado no Catarina Outlet e quero meu dinheiro de volta

Catarina Fashion Outlet

cidade: Itapetininga

O que aconteceu

Fiz a compra a um mês até o presente momento não foi entregue o produto,fiz uma compra de um tênis vans pelo Catarina outlet de um tênis da vans , segundo a transportadora não conseguiu fazer a entrega que era pra ser feita em agosto, me informaram.que não acharam o endereço ,e que estaria voltando para a loja porém isso já vai pra um mês e nada ,nada de chegar até mim o tênis e nada de chegar na loja tbem , quero informações,quero meu dinheiro de volta