Meu Omega3 Plus veio com cápsulas violadas e manchadas
Em réplica
Belo Horizonte - MG
24/09/2026 às 14:55
ID: 259971025
Comprei omega3 Plus Ultra Concentrado do laboratório Catarinense . As cápsulas vieram violadas com buracos e manchas escuras, umas coladas na outra liberando o produto umas nas outras, aspecto duvidoso e estranho. Peço providências
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 15:40
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação.
Conforme contato via e-mail, sua insatisfação encontra-se em andamento para resolução de seu caso.
Se você tiver qualquer dúvida, durante esse período fique à vontade para nos procurar.
Qualquer dúvida ficamos à disposição, através de nossos canais de atendimento 0800 247 4222 ou [email protected] de segunda à quinta-feira das 07h30 até às 17h30, e sexta-feira das 07h30 até às 16h30.
Réplica do consumidor
24/09/2026 às 21:33
Respondi o e-mail que vocês me enviaram, só não entendi porque estão pedindo nota fiscal, como já joguei fora a NF encaminhei o comprovante de pagamento que foi realizado via pix.
No aguardo, Atenciosamente
Réplica do consumidor
28/09/2026 às 07:34
Ao Laboratório Catarinense,
Continuo aguardando uma resposta desta empresa a respeito da reclamação das cápsulas de Omega 3 que vocês estão colocando no MERCADO.
Cápsulas com substâncias escuras, com vazamentos( furadas) aspecto duvidoso para consumo.
Aguardo posicionamento da empresa
Atenciosamente