Catarinense Pharma

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Belo Horizonte - MG

04/06/2026 às 23:01

ID: 250560881

Prezados,

Adquiri recentemente um suplemento de Cloreto de Magnésio da Catarinense Pharma, lote 66857, com validade 10/2027.

Ao abrir o frasco pela primeira vez, observei a presença de odor químico bastante intenso, perceptível tanto no interior da embalagem quanto nos comprimidos. O odor é semelhante a uma mistura de álcool etílico e acetona (solvente), o que me causou preocupação quanto à normalidade das características organolépticas do produto.

O frasco encontrava-se devidamente lacrado, dentro do prazo de validade e os comprimidos apresentam aspecto visual aparentemente normal, sem manchas, deformidades ou sinais evidentes de umidade.

Gostaria de solicitar esclarecimento sobre os seguintes pontos:

Esse odor é uma característica normal e esperada para o referido produto ou para o lote 66857?
Existe algum excipiente ou etapa do processo produtivo que possa justificar esse tipo de odor?
Há algum registro de ocorrência semelhante envolvendo esse lote?
O produto pode ser utilizado normalmente nessas condições?

Caso necessário, posso encaminhar fotografias da embalagem, dos comprimidos e demais informações para análise.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,

Marcelo.