Atraso na entrega do pijama comprado como presente e dificuldade para cancelar a compra

Não respondida
São Paulo - SP
03/02/2026 às 13:32
ID: 239638133
Comprei um pijama no dia 15/12/2025 como presente de natal para minha mulher.
A compra foi na Marinho Shopping.
Não recebi até hoje, 3/5/2026.
Solicitei cancelar e reembolsar, mas alegaram que preciso receber para então cancelar.