Passageiro pagou por assento leito e recebeu assento executivo em ônibus de Recife para Aracaju, solicitando reembolso.

Question

Comprei uma passagem para viajar de recife a Aracaju no ônibus das 21h do dia 22/05. Paguei 295,00 na passagem, comprei leito, para ficar confortável na viagem. Contudo, quando o ônibus chegou, meu assento, 29, era no executivo, aconteceu com outros passageiros, e o motorista disse que não poderia fazer nada. Com isso, gostaria de ter meu dinheiro de volta, pois paguei caro para ser um ônibus Leito.

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Passageiro pagou por assento leito e recebeu assento executivo em ônibus de Recife para Aracaju, solicitando reembolso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor