Quero meu reembolso da passagem cancelada na hora
Fiz o cancelamento da passagem porem achei um absurdo o prazo para devolução. Preciso do meu reembolso . Comprei e já fiz o cancelamento na mesma hora...
Não respondida
Ler reclamação completaViação Catedral é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.082
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 38,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,3%
- Reclamações avaliadas
- 351
- Nota média do consumidor
- 3,22
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Viação Catedral nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
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Não respondidaLer reclamação completaMinha viagem de ônibus teve problema elétrico com a luz interna acesa por 10h
Uma viagem a noite entre SP e BH com problema elétrico no onibus em que a luz interna não apagava. Resumindo: 10 horas com a luz acesa de madrugada co...
Não respondidaLer reclamação completaExijo reembolso e reparação por atraso de 13h e péssimas condições na viagem de ônibus
À Viação Catedral / ClickBusVenho por meio desta registrar uma reclamação formal e exigir o reembolso dos valores pagos, além da devida reparação pelo...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
40,19%
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Problemas
17,62%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
45,38%
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