Passagem de ônibus com atraso, condições precárias de higiene, falta de Wi-Fi e carregador, e cobrança extra por bagagem.
Não respondida
Palmas - TO
10/09/2026 às 14:25
ID: 258698839
Comprei uma passagem saindo de Campinas São Paulo com destino a Brasília no dia 9/9/2026 é o horário marcado era para as 2h30 da tarde mas houve um atraso de 40 minutos o que é compreensível porque estava chovendo Mas o que acontece comprei uma passagem que tinha que me vendia direitos a Wi-Fi Carregamento de celular e o básico né que seria uma boa higiene do do ônibus e o ônibus em boas condições paguei um valor absurdo de quase R$500 e mesmo não levando mala porque eu não tinha mala grande mas eu tinha uma caixa que poderia substituir facilmente a minha mala mas eu tive que pagar separadamente por esta caixa Sendo que eu tenho direito a uma bagagem e quando eu cheguei dentro do ônibus o ônibus estava fedendo extremamente fedido e não tinha Wi-Fi não carregar os celulares estava sujo não tinha nem sequer Sacolinha pra pôr lixo E sem contar que No meio da do do percurso da viagem a minha poltrona simplesmente começou a cair água muita água eu passei pra poltrona da frente como me foi sugerido pelo motorista e logo depois tava entrando água pelo vidro da frente do ônibus alagou os meus pés molhou minha bolsa de mão que estava comigo e então assim eu acho isso um absurdo você pagar mais de R$500 porque ao final com a taxa da caixa que eu despachei foi mais de R$500 Viajar nessas condições e não foi só eu que reclamei todos estavam indignados porque o ônibus estava imundo