Não respondida

Falta de suporte da empresa com relação aos problemas com a transportadora

Catel Hidráulicos, Louças e Metais

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Compramos um material (sifão) com a empresa e eles nos passaram uma transportadora para fazer o transporte e entrega do material, a transportadora em questão extrapolou o prazo de entrega, tem uma comunicação muito falha e lenta, não dão suporte adequado, e está com o material sem atualização desde o dia 02/06 e era pra ter sido entregue dia 23/05 (data passada pela empresa) a empresa não está dando o suporte adequado frente as nossas reclamações e solicitações de suporte devido a entrega estar atrasada, a falta de atualização do material e a nossa dificuldade em conseguir um retorno da transportadora.