O que aconteceu
Comprei uma bota pelo site e calcei na sala de casa para testar e ela me incomodou bastante, então, resolvi devolver o produto. Segui as orientações de devolução enviada pelo fabricante, com todos e tudo e recebi um e-mail dizendo que a bota foi usada. Eu não dei 5 passos com a bota na sala de casa. Quero devolver o produto.