Dificuldade em finalizar pedido online e falta de suporte via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

19/02/2026 às 18:31

ID: 241126931

Essa loja é um [Editado pelo Reclame Aqui], estou tentando fazer uma compra, o site simplesmente não finaliza o meu pedido, entrei em contato pelo Whatsapp, ninguém responde, só a inteligência artificial. Loja [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 09:32

Bom dia Daniela, esperamos que bem.

Possivelmente foi algum campo obrigatório não preenchido, todavia ontem mesmo lhe demos suporte e vc conclui seu pedido com sucesso.

Seguimos a disposição, conte conosco.

At. te.

Equipe Catran

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 09:55

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10