O que aconteceu
Entrei em contato com o Catuai shopping essa semana pelo whats e hoje por telefone a respeito da campanha da mala esportiva Live.
O Shopping realizou no começo da promoção estava marcando 3 fases para ganhar a mala.
Primeira fase ( 17/08 a 23/08 ) ENVIE R$450,00
Segunda fase ( 16/09 a 30/09 ) ENVIE R$450,00
Terceira fase ( 19/10 a 25/10 ) ENVIE R$450,00 E RETIRE O BRINDE.
Porém o shopping agora na última fase para completar e retirar o brinde do nada eles pegaram e ja fizeram duas mudanças a primeira pegaram que era pra mandar notas do dia 19/10 a 21/10 e hoje depois de atualizar o app do shopping mudaram para a CADA R$100,00 ganha um selo e juntando 30 selos retira o brinde, porém realizei as duas primeiras etapas que o shopping exigiu e agora eles pegam e mudaram a campanha, estão com uma promoção [Editado pelo Reclame Aqui] para dificultar a retirada e quem realizou as duas primeiras fases igual eu teve mais gente e eles fazem isso com o público deles que frequentam o ahopping.
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4Interações da reclamação
Catuaí Shopping - Londrina respondeu
23/10/2026 às 09:08
Olá, John! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Catuaí Shopping Londrina.
Catuaí Shopping - Londrina respondeu
24/10/2026 às 12:33
Olá, John! Tudo bem?
Conforme conversamos por telefone, os brindes serão disponibilizados a todos os clientes que cumprirem a missão.
Já a campanha dos selinhos é uma ação diferente, com dinâmica, regras e brindes próprios.
Agradecemos pelo contato e esperamos você para retirar seu brinde!
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Catuaí Shopping Londrina.