O que aconteceu
Comprei a Bruma Facial Água de Uva, da Caudalie, e o spray apresentou defeito. Ao pressionar para borrifar o produto, o líquido vaza em vez de sair corretamente em forma de névoa, o que dificulta o uso e causa desperdício.
Fiquei insatisfeita com o ocorrido, pois se trata de um produto que comprei esperando ter qualidade e conseguir utilizar normalmente.
Gostaria de uma orientação sobre como proceder para solucionar o problema, seja por meio da substituição do produto ou de outra alternativa oferecida pela empresa.
Aguardo um retorno. Obrigada!