Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cambará - PR

26/06/2026 às 15:01

ID: 252441445

Ganhei um kit com 3 miniaturas e um hidratante labial com cor. Com pouco uso e pouco tempo o hidratante não gita mais, não sobe o batom.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 12:13

Bonjour Claudia,

Lamentamos pelo transtorno relatado com o Hidratante Labial e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Já entramos em contato diretamente por e-mail para auxiliar na resolução da situação e alinhar os próximos passos. Permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.

Para qualquer dúvida futura, te convidamos a entrar em contato pelos seguintes canais:
Telefone: (11) 4280-7746
WhatsApp: (11) 4801-6008
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Caudalie

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 21:35

Não solucioram e ainda me culparam pelo produto ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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