Sephora: Spray da Água Termal parou de funcionar após dois usos, sem troca ou resolução.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/04/2026 às 12:23
ID: 245833941
Fiz uma compra na Sephora do vidro grande da Água Termal. Apenas com dois usos, o spray não funciona e perdi todo produto. A Sephora não trocou. Não compro mais
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:28
Bonjour Marcia,
Lamentamos pelo transtorno relatado com o spray da Água de Uva e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Já entramos em contato diretamente por e-mail para auxiliar na resolução da situação e alinhar os próximos passos. Permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Para qualquer dúvida futura, te convidamos a entrar em contato pelos seguintes canais:
Telefone: (11) 4280-7746
WhatsApp: (11) 4801-6008
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Caudalie