Demora no estorno após devolução de compra e falta de resposta da empresa
Resolvido
Carlos Barbosa - RS
07/07/2026 às 14:25
ID: 253309127
Fiz um devolução de uma compra, consta no correio que a empresa recebeu no dia 30 junho. Tento entrar em contato com a empresa sobre meu estorno e não tenho resposta. Nem se quer uma estimativa da data de estorno
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:54
Boa Tarde, Sra Rosangela
Lamentamos a demora no retorno, mas tal prazo se deve a conferência de todos os produtos devolvidos . Já concluimos sua solicitação no dia 07Julho.
Equipe Ecommerce Cavalera
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 16:56
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10