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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Cavalera

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Não recebi minha mercadoria

Realizei a compra não chegou sendo 5 dias a entrega, e já deu 9 dias e não consigo contato

Não respondidaHá 7 dias
Cavalera: Compra não recebida após 25 dias e falta de resposta da empresa.

Fiz uma compra no sitio da Cavalera, no valor de R$ 423,63; fiz o pagamento, recebi o e-mail de confirmação e de postagem ma...

Não respondidaHá 21 dias
Mochila do Mercado Livre com defeito após poucos meses de uso

Fiz a compra de uma mochila pelo Mercado Livre em abril. Agora o produto vem começando a apresentar defeito. A costura da alç...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação de bicicleta elétrica: Prazo de entrega expirado, produto não recebido, sem nota fiscal, solicitação de reembolso e cancelamento.

fiz acompra o prazo pasou faz tempo , e so diz que o produto nao chegou . nao foi enviado enao tem nota fiscal. quero o reem...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade na Troca de Produto e Falta de Retorno do Atendimento ao Cliente

Fiz uma compra pelo site, recebi o produto, mas precisei trocar. No entanto, já enviei ***** para o contato de atendimento e ...

ResolvidoHá 1 mês
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