Dificuldade na Troca de Produto e Falta de Retorno do Atendimento ao Cliente
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 16:12
ID: 248772701
Fiz uma compra pelo site, recebi o produto, mas precisei trocar. No entanto, já enviei ***** para o contato de atendimento e não tive retorno com o vale de troca para remeter o produto por email. O telefone informado para contato não atende ligações.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:09
Bom Dia, Sr Sergio
Já estamos em contato pelos nosso whatsapp (11) 94521 5911 para que efetuar seu atendimento.
Equipe Ecommerce Cavalera
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:04
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10