Mochila do Mercado Livre com defeito após poucos meses de uso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 21:25
ID: 249133737
Fiz a compra de uma mochila pelo Mercado Livre em abril. Agora o produto vem começando a apresentar defeito. A costura da alça está desacostumando, e desculpe, mas não costumo carregar peso com frequência. E o imã do bolso da frente simplesmente soltou. O produto não foi baratinho, eu sei que a marca tem produtos de qualidade, mas fiquei chateada de comprar um que tenha apresentado defeito tão rápido.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:46
Bom Dia, Sra. Cynthia
Lamentamos o ocorrido e estamos entrando em contato pelos nossos canais de atendimento para seguir com o atendimento.
Equipe Ecommerce Cavalera