Mochila do Mercado Livre com defeito após poucos meses de uso

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Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 21:25

ID: 249133737

Fiz a compra de uma mochila pelo Mercado Livre em abril. Agora o produto vem começando a apresentar defeito. A costura da alça está desacostumando, e desculpe, mas não costumo carregar peso com frequência. E o imã do bolso da frente simplesmente soltou. O produto não foi baratinho, eu sei que a marca tem produtos de qualidade, mas fiquei chateada de comprar um que tenha apresentado defeito tão rápido.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 09:46

Bom Dia, Sra. Cynthia

Lamentamos o ocorrido e estamos entrando em contato pelos nossos canais de atendimento para seguir com o atendimento.

Equipe Ecommerce Cavalera