Cavalera

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/10/2025 às 14:33

ID: 229894007

Estou abrindo essa reclamação para demonstrar minha insatisfação com a qualidade da mochila que comprei em abril. Sempre associei a marca a produtos de boa qualidade e durabilidade, mas, em poucos meses, a alça começou a descosturar inteira, sendo que eu nem costumo carregar muito peso.

Fiquei bem decepcionada, porque é um produto bonito, de uma marca conhecida e com um valor considerável, mas que acabou apresentando um problema tão cedo. Não sei se foi um defeito pontual, mas se soubesse que a mochila teria uma validade tão curta, sinceramente, não teria comprado.

Espero que o suporte consiga me ajudar a resolver essa situação e minimizar o prejuízo.

Desde já, agradeço pela atenção.