Mochila descosturou após alguns meses de uso, qualidade insatisfatória.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
19/06/2026 às 16:56
ID: 251865859
Fiz uma compra on-line te de uma mochila e com alguns meses de uso a mesma começou a descosturar, fiquei super insatisfeito pois não percebi que a qualidade dos produtos da empresa ficaram ruins . Não recomendo !!!!!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:24
Boa Tarde, Sr Wilson
Lamentamos sua insatisfação e sentimos muito que a mochila não tenha atendido às suas expectativas de qualidade.
A Cavalera preza pela qualidade de seus produtos e leva muito a sério relatos como o seu. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e produtos.
Estamos em contato via nossos canais para seguir com seu atendimento.
Equipe Ecommerce Cavalera
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:11
Atendimento realmente deu o suporte , porém só demorou um pouco para o desfecho final , porém no final de tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7