Cavalera

Reclamar dessa empresa

Carangola - MG

07/02/2025 às 21:43

ID: 209386577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Cliente há pelo menos 25 anos, realizei na data 14/01/2025 20:31:50 mais um pedido de uma peça e concluindo com pagamento via pix. Conforme conferência o pedido foi contado como pedido realizado e assim permaneceu, inerte.
Em 05/02/2025, entrei em contato pelo único número fornecido no site oficial por ligação e não me atenderam. Em contato via Whatsapp responderam, com intervalo de horas, informando que estavam aguardando resposta da fabrica e que o produto estava indisponível e perguntaram se gostaria de escolher outro produto, eu concordei, tentei escolher outro produto porém propuseram atendimento na data seguinte, o que não ocorreu. Devido a falta de resposta manifestei meu meu interesse pelo estorno do valor e continuo sem resposta, em 07/02/2025. Total desconsideração!!!
Saliento que o prazo de entrega informado é de 12 dias úteis;