Solicitação sem Resolução
Resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 08:00
ID: 251613987
Comprei uma camiseta no site cujo valor foi de R$ 299,78 tamanho M. Ficou grande. Entrei em contato pelo watsapp e me enviaram o código para devolução. Depois que eu devolvi pelos correios ninguém mais me da enformações nem pelo watsapp nem pelo telefone indicado para contato na informação de envio pelos correios.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:08
Boa Tarde, Sr Mizael
Lamentamos a demora em nosso retorno e qualquer transtorno causado. Verificamos que sua devolução foi recebida e seu processo já foi encerrado.
Pedimos desculpas pela falta de comunicação durante esse período e reforçamos que estamos trabalhando para melhorar nossos canais de atendimento.
Equipe Ecommerce Cavalera
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 06:10
Canal de pós venda muito ruim. Você liga ninguém atende, por dias, manda mensagem via watsapp ninguém responde por dias. Uma falta total de interesse pelo problema do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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