O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cavaletti respondeu
16/10/2026 às 15:10
Prezado Bruno,
A fábrica trabalha junto aos lojistas parceiros para atender as solicitações de garantia. Peço gentilmente, que entre em contato com a revenda que adquiriu o produto. Com a nota fiscal, e foto da etiqueta abaixo do assento (essa que consta informações como código de barra e data de fabricação). Eles nos acionaram seguindo os procedimentos de garantia.
Após acionamento e registro da solicitação. Estaremos analisando os dados para te posicionar.
Agradecemos a preferência em nossos produtos !!
Atenciosamente,
Cavaletti SA Cadeiras Profissionais
(54) 3520.4100 | 2107.4100
Consumidor respondeu
16/10/2026 às 16:57
Entendo, o problema é que a loja onde comprei fechou permanentemente. Não precisaria ser dentro da garantia, só preciso saber qual pistão devo comprar.Cavaletti respondeu
19/10/2026 às 12:06
Bom dia Bruno, tudo bem?
Tentamos contato com você via WhatsApp, porém não tivemos retorno, poderia verificar, por favor?
Consumidor respondeu
19/10/2026 às 16:49
Olá, o número estava incorreto no cadastro. Agora está atualizado.Cavaletti respondeu
20/10/2026 às 07:33
Bom dia, tudo bem?
Ok, muito obrigado.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa entrou em contato comigo e prontamente resolveu o meu problema. Excelente atendimento.