Não entrega do produto e falta de suporte da Appmax
Não respondida
Jundiaí - SP
29/07/2025 às 17:22
ID: 222973085
Fiz a compra de uma Jaqueta Masculina Casual Luker Preta, tamanho M, da loja UseCavalier, intermediada pela Appmax. O número do pedido é *****.
Entrei em contato diversas vezes com a Appmax, e sempre recebo a mesma resposta automática e vazia: que são apenas "intermediadores" e que não têm responsabilidade pelo pedido. Isso é um absurdo, pois a venda foi feita através da plataforma deles. Se intermediam, também devem garantir que a compra seja concluída corretamente.
Além disso, nunca respondem dentro do prazo, e quando respondem, não oferecem nenhuma solução real. Fico no meio do jogo de empurra entre a loja e a Appmax, sem receber produto, reembolso ou qualquer auxílio concreto.
Essa postura é irresponsável e desrespeitosa com o consumidor. Exijo uma solução imediata: ou a entrega do produto com urgência ou o reembolso total do valor pago.