Resolvido

Dificuldade na transferência de veículo vendido por loja e risco de responsabilidade sobre a moto

Cavalo de Aço Motopeças

cidade: Niterói

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O que aconteceu

dia 29/12/2025 e 12:09 do dia

27/01/2026, no endereço ***** - LOJA ALEX CAVALO DE AÇO - OUTROS BAIRROS - *****, ocorreu o fato

a seguir: No dia 14 de novembro de 2025 fiz a devolução da moto CG160 START FUSCO, placa *****, para a Loja

ALEX CAVALO DE AÇO, CNPJ *****, NO ATO DA DEVOLUÇÃO A PEDIDO DO ALEX (DONO DA

LOJA) ,FOI ACORDADO QUE AO INVÉS DE TRANSFERIR A MOTO PARA O NOME DELE OU DA LOJA , SERIA

MELHOR TRANSFERIR PRO NOVO COMPRADOR ASSIM QUE A LOJA VENDESSE. Aproximadamente 1 semana

depois ele o Alex DONO DA LOJA avisou que tinha vendido a moto, mais não tinha pego os dados do comprador pra a fazer o

preenchimento e transferência do veiculo e pediu pra que colocasse ele mesmo(alex) como real condutor na carteira digital, fiz

oque ele pediu e ele nao aceitou a indicação na carteira, daí passou mais uns dias ele mandou os dados do comprador pra fazer o

preenchimento, preencia a transferência com os dados do comprador informei ao Alex, aguardei um mes e observei que o

comprador nao assinale na carteira digital, entrei em contato com o Alex loja denovo ai ele pediu pra eu imprimir e reconhecer

firma e levar pra ele que ele entregaria ao comprador, assim eu fiz, entreguei em mãos do alex o documento ,passaram os dias e

nada deles finalizarem a transferência, entrei em contato denovo com o alex e ele me disse que ja entregou o documento ao comprador e que esta no aguardo dele reconhecer firma, para poder fazer uma tal de comunicação de venda pra que eu não tenha

vínculo e responsabilidades futuros relacionados a moto, eu só quero que retire o veículo do meu nome. E estou fazendo esse

registro por precaução para me resguardar contra futuras infrações, [Editado pelo Reclame Aqui] ou problemas relacionados a essa moto. Pois nao

estou tendo paz por causa disso, essa situação esta me causando esse transtorno todo e acredito que a loja é responsável por isso

caso nao seja resolvido essa situação este mes ainda, entrarei com uma ação contra a loja pois o correto seria ter feito a

transferência pra loja no dia que devolvi a moto pra loja hoje dia 03.02.2026 entrei em contato novamente e o Alex dono da loja disse que entrou em contato de novo com o cliente dele e esta no aguardo, enquanto isso o cliente dele esta andado clm a moto ji meu nome , so quero que tire do meu nome faca a transferência como prometido pois caso contrário serei obrigado a entrar com uma ação judicial para resolver e vou querer danos morais por todo esse transtorno

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido

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