Cliente insatisfeito com atendimento de proprietário após problema com MacBook
Não respondida
Ponta Grossa - PR
15/07/2026 às 10:31
ID: 253964199
Sou cliente da loja há muitos anos e sempre confiei no atendimento. Infelizmente, desta vez tive um problema com um MacBook novo e a experiência foi extremamente decepcionante.
O que mais me desapontou foi a postura de um dos proprietários, que demonstrou total despreparo para lidar com a situação e buscar uma solução adequada. Em vez de transmitir confiança e compromisso com o cliente, a condução do caso foi frustrante e deixou a sensação de descaso.
Esperava muito mais de uma empresa da qual sou cliente há tanto tempo. Infelizmente, essa experiência abalou completamente a confiança que eu tinha na loja.