Descaso - Troquei Caixa de Direcao, veio com barulho, mas a Cavazotto se nega em arrumar.
Respondida
Campinas - SP
05/02/2020 às 19:55
ID: 100191377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandei trocar a caixa de direcao do meu carro, porem a direcao esta fazendo barulho. Fui com meu veiculo até a Cavazotto e falei com o proprietario e filho. Ambos foram muito arrogantes e afirmam que o carro esta perfeito. Não indico mais pra ninguem este ligar. O dono nem entrou no carro e ja disse que estava bom. Impossivel uma pessoa falar que esta tudi bem sem nem ao menos analisar o veiculo. Pedi uma papel que comprovasse que o carro estava bom, mas ambos, pai e filho, me https://******* nenhum serviço foi feito e que nao me dariam nada. https://******* de ******* mil reais e meu carro saiu pior do que estava. Preciso viajar e nao confio no carro. Descaso demais. Falta de respeito. Alem de terem marcado a entrega do carro pra um dia e quando cjeguei o carro estava desmontado, pois instalaram uma caixa de direcao errada. Tive que voltar pra casa de Uber e ainda fiquei sem o carro.
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Resposta da empresa
06/02/2020 às 11:41
bom dia, gostaríamos de saber onde o serviço foi feito. a cavazotto pneus, fica na av que sai para valinhos e não tem o cadastro deste cliente que fez a reclamação. pela reclamação citando pai e filho, imaginamos que o serviço tenha sido feito na loja ( PNEUS CAVAZOTO ) que fica na carolina florence saida para barão geraldo . caso o serviço tenha sido efetuado la, pedimos a gentileza de redirecionar a reclamaçâo. não somos uma rede e portanto, o serviço só pode ser reparado na loja em que foi efetuado. aguardamos retorno para podermos esclarecer o ocorrido.