Respondida

Não consigo cancelar meu serviço e temo cobranças indevidas

Caveo Tecnologia

cidade: Jaú

O que aconteceu

Boa tarde. Entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento e eles nao me respondem. Não fizemos nada (não abri o CNPJ, não sou nem formada ainda). A Caveo ainda não deu início a nenhum ato de constituição ou regularização da empresa perante órgãos públicos ou terceiros. Sendo assim, nos termos do próprio contrato (especificamente a exceção da Cláusula 30.3), não há que se falar em cobrança de Despesas Iniciais.

Peço que me confirmem o cancelamento sem ônus adicionais e a paralisação de eventuais cobranças no cartão.

Aguardo um retorno rápido.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Caveo Tecnologia respondeu

    28/10/2026 às 16:44

    Olá, Marina!

    Em alinhamento realizado com você via WhatsApp, confirmamos a conclusão definitiva do cancelamento do seu vínculo com a Caveo.

    Conforme conversamos, tendo em vista que os procedimentos de abertura da empresa não foram iniciados perante os órgãos de registro, a rescisão foi efetivada sem a cobrança de Despesas Iniciais e com a paralisação imediata de quaisquer cobranças no cartão.

    Pedimos desculpas pelo tempo de espera até o primeiro retorno. Desejamos muito sucesso na conclusão da sua graduação e nos colocamos à disposição para futuros apoios em sua carreira médica.

    Atenciosamente,

    Bruno