Respondida

Comprei produto Cavezzale de péssima qualidade e sem nota fiscal

Cavezzale

cidade: São José dos Pinhais

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O que aconteceu

Gostaria de reclamar da qualidade do produto Cavezzale colocam como se fosse uma marca boa mas na verdade buscam tudo na China..qualidade péssima...e vendem por um absurdo ganhando horrores sem emitir nota fiscal..

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4

Interações da reclamação

  1. Cavezzale respondeu

    15/10/2026 às 10:16

    Prezado Sr Alessandro,

    Ótimo dia.

    Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas. Assim que recebemos seu relato, tentamos contato por telefone e WhatsApp para entender o ocorrido, mas não conseguimos falar com o senhor.

    A Cavezzale atua há 40 anos no mercado de artigos de couro, malas e acessórios. Temos lojas físicas no Paraná e em Santa Catarina e loja online. Nossos produtos são desenvolvidos por equipe própria de estilo e produzidos por fabricantes nacionais e internacionais selecionados, com controle de qualidade e garantia contra defeitos de fabricação.

    Sobre a nota fiscal: todas as vendas da Cavezzale, nas lojas e no e-commerce, são realizadas com emissão de nota fiscal, conforme a legislação. Se você não recebeu o documento, pedimos que nos informe a loja e a data da compra para que possamos enviá-lo imediatamente.

    O reconhecimento dos nossos clientes também reflete esse compromisso: nossas lojas somam milhares de avaliações no Google, com média de 4,9.

    Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (41) 3795-0500 pelo e-mail: [email protected], informando a data da compra, loja da compra, produto da compra e as fotos do produto para analisarmos.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Cavezzale

    (41) 3795-0500

    [email protected]

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