O que aconteceu
Fiz uma compra de um sapato na loja do Park Shopping Barigui, Curitiba, dias usadas embaixo do bico, da ponta do sapato,a sola abriu, fui até a loja para reclamar, em qualquer outra loja, eles trocariam o sapato, mas, na Cavezalli não, tenho que esperar por dias semanas para eles analisarem o produto.
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4Interações da reclamação
Cavezzale respondeu
27/10/2026 às 17:53
Prezada Sra. Fernanda,
Ótima tarde.
Para assuntos relacionados ao pós-vendas, temos os nossos os seguintes canais de atendimento:
1 - Loja física onde o produto foi adquirido.
2 - E-mail: [email protected];
3 - WhatsApp: (41) 3795-0500 (atendimento exclusivo por mensagens).
A loja entrará em contato com a senhora até a amanhã com o retorno da análise do seu produto.
Permanecemos à disposição por qualquer um dos canais informados acima.
Atenciosamente,
Equipe SAC Cavezzale