[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix na Caixa Econômica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Indaiatuba - SP

17/07/2025 às 13:57

ID: 222341129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] em 2 Pix na caixa econômica um valor de 4.999,00 e outro de 1.000,00, em nome de ***** preciso que extornem esses valores
Tenho BO em mãos se precisar
O mais rápido possível

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 14:33

Olá Sr. Edison.
Não temos nenhuma pessoa com o nome de João Carlos Rosa em nosso equipe e tampouco cliente com este nome. Tampouco, transações nesses valores em nosso movimento bancário com estes valores ou seus dados.
Por favor, verifique novamente as informações e nos envie para que também possamos tomar medidas cabíveis de quem possa estar usando de forma ilícita nossos dados e imagem.
Atenciosamente,
Silvia Moreira
Equipe SAC

Réplica do consumidor

21/07/2025 às 17:21

tive esta informação da caixa econômica que também saiu fora
obrigado pelo retorno

Réplica da empresa

21/07/2025 às 18:40

Espero que a Caixa Economica tenha realizado o estorno.
Estamos à disposição pelos nossos canais de e-mail e whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe Cavista

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 21:08

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5