Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida em cartão de crédito desconhecido.

Prezada Sra. Carla Cristina Bartier Nazatto,

Identificamos uma tentativa de compra em nosso site, Cavuca.com, utilizando os dados informados em seu nome, referente a uma placa de vídeo.

Esclarecemos que todas as compras realizadas em nosso site passam por uma análise de segurança. Nesse caso, o pagamento não foi aprovado pelo sistema de análise antifraude e, por esse motivo, o pedido foi automaticamente cancelado.

Reforçamos que a compra não foi concluída e o pedido consta como cancelado em nosso sistema. Como medida preventiva de segurança, seguiremos com o bloqueio do cadastro utilizado nessa tentativa de compra, impedindo que novas compras sejam realizadas por meio dele.

Caso a senhora não reconheça essa tentativa, recomendamos que entre em contato com a administradora do cartão ou com a instituição financeira responsável para comunicar o ocorrido e verificar a necessidade de adotar medidas adicionais de segurança.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Cavuca.com