Devolução
Em réplica
Vitória - ES
02/09/2023 às 15:35
ID: 171329003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo solicitar a devolução do meu produto
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Resposta da empresa
02/09/2023 às 15:52
Boa tarde Dona Acyrlea,
Recebemos seu e-mail de troca hoje no sábado as 14:48 e respondemos hoje mesmo as 15:00, a senhora recebeu nosso retorno? Inclusive entramos em contato telefônico e WhatsApp não tivemos retorno. Ficamos surpresos com sua reclamação.
Nosso time entrará em contato contigo na segunda-feira pela manhã e providenciará a troca/ devolução facilmente. Fique tranquila. Somos uma empresa idônea e nossa maior preocupação é deixar o cliente satisfeito. Nosso WhatsApp*******.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Time Cazachic
Réplica do consumidor
07/09/2023 às 05:11
Podem me enviar o comprovante do meu reembolso???
Pois consta que a mercadoria já chegou até vocês
No aguardo!