Não emissão de nota fiscal na compra de sofá

Question

Venho por meio deste canal, externar a minha insatisfação com a loja Cazal móveis.
Comprei através do link do Instagram um sofá, por que só pagaria na entrega, como eu não estava em casa, o meu filho passou o cartão, mas não foi nos dada a nota fiscal. Já solicitei, mas não tive retorno. Nota fiscal é um direto do consumidor. A vendedora foi a *****.
Não comprem nessa loja, Cazal móveis
Tenho o comprovante do cartão