Cazanova Material de Construção e Distribuição

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

20/09/2025 às 12:51

ID: 227399851

Fiz uma compra de piso pelo site no valor de R$220,47 no dia 15/ 09/25 foi feito pagamento por pix, porém a senhora ***** me informou que ia ter que cancelar o pedido, pois o mesmo não tinha como ser entregue e no dia não tinha como dar entrada no estorno pois lá na cidade da loja era feriado. Entrei em contato nos dias seguintes onde fui atendida por ***** que não soube me informar sobre o andamento do estorno somente disse que eu teria que aguardar mais e que que ele já tinha perguntado sobre a situação devido a demora nas respostas de mensagens e falta de informações, estou fazendo a reclamação por aqui pois eu paguei em pix e gostaria de reber o meu estorno já que a loja cazanova de caruaru disse que cancelou o pedido.