Péssimo atendimento e descaso com o consumidor
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2022 às 17:53
ID: 146722535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu entrei em contato com essa empresa Cazzano e pedi alguns produtos, depois de vários interurbanos e conversas via WhatsApp com a Kassiani, estava tudo certo, pegaram os meus dados para a NF e fiquei aguardando um retorno do qual não recebimandei uma mensagem agora para a Kassiane e ela simplesmente disse que os produtos não estão mais disponíveis!!!
É um absurdo!!
Gastei interurbano, pegaram os meus dados, disseram que os produtos estavam separados para mim e nem me avisaram que não venderiam mais os produtos, me deixaram sem resposta.
Péssimo atendimento, NÃO RECOMENDO está péssima loja para ninguém.
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Resposta da empresa
25/07/2022 às 17:45
Olá Marcia, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpa por essa situação.
Infelizmente houve uma falha de comunicação interna aqui na empresa em relação ao seu ******* foram tomadas para nos certificarmos que não ocorra novamente.
Entraremos em contato para um bônus especial.
Novamente pedimos desculpas pela situação.
Qualquer coisa estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cazzano.