Depósito retido desde 21/09 e saque de R 800,00 permanece pendente solicito ressarcimento total

No dia 21/09/2026, realizei um depósito na plataforma SevenBets, vinculada à empresa responsável pelo atendimento desta reclamação. Entretanto, após realizar o depósito, meu dinheiro não foi devidamente disponibilizado para utilização/retirada, permanecendo retido até a presente data.

Conforme comprovante e registro da própria plataforma, realizei uma solicitação de saque no valor de R$ 800,00 em 21/09/2026, às 22h39, que permanece com o status Pendente até o momento desta reclamação.

Tentei solucionar a situação diretamente com o suporte da plataforma, porém não obtive uma solução efetiva nem a liberação dos valores.

Diante da retenção do meu dinheiro e da ausência de solução administrativa, registrei um Boletim de Ocorrência para documentar os fatos e resguardar meus direitos.

Ressalto que minha solicitação não se limita à análise ou liberação do saque de R$ 800,00. Estou requerendo o RESSARCIMENTO INTEGRAL DO VALOR TOTAL QUE DEPOSITEI NA PLATAFORMA, uma vez que os recursos permanecem retidos e não estão sendo disponibilizados para mim.

A retenção de valores de terceiros sem a devida justificativa e sem sua restituição pode, conforme as circunstâncias concretas do caso, demandar apuração jurídica, inclusive à luz do art. 168 do Código Penal, que trata da apropriação indébita.

Caso não haja uma solução efetiva e o ressarcimento integral do valor depositado, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive com o auxílio de advogado, apresentando o Boletim de Ocorrência, comprovantes de depósito, registro do saque pendente, conversas com o suporte e demais provas disponíveis.