Não resolvido

Minha conta foi limitada antes de eu apostar e quero revisão

CB ESPORTES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha conta foi limitada antes mesmo de eu realizar qualquer aposta na plataforma. Gostaria de solicitar uma revisão dessa restrição, pois não cheguei a utilizar a conta para fazer apostas ou realizar qualquer atividade que pudesse justificar uma limitação.

Tenho interesse em utilizar a CBE Esportes normalmente e gostaria de ter a oportunidade de começar a utilizar a plataforma sem essa restrição.

Peço, por favor, que façam uma análise manual da minha conta e, se possível, removam a limitação. Caso exista algum motivo específico para a restrição, gostaria que me informassem para que eu possa esclarecê-lo.

Agradeço pela atenção e aguardo uma reavaliação da minha conta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CB ESPORTES respondeu

    25/09/2026 às 18:03

    Após análise da situação relatada, esclarecemos que a CB Esportes não realizou qualquer limitação manual em sua conta.

    As configurações de limites ficam disponíveis diretamente no perfil do usuário e são definidas e gerenciadas pelo próprio titular da conta, que pode realizar as alterações disponíveis conforme sua necessidade.

    Ressaltamos que, quando é solicitada uma alteração de limite, o novo limite passa a vigorar após o período de 24 horas da solicitação, conforme as regras e medidas de segurança da plataforma.

    Orientamos, portanto, que verifique as configurações de limites disponíveis em seu perfil.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente, CB Esportes

  2. Consumidor respondeu

    25/09/2026 às 19:08

    Problema nao resolvido, meu limite máximo para apostar em esportes e 2.18 reias, nao realizei nenhuma aposta após a troca de layout.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido