O que aconteceu
Solicitei a autoexclusão e o encerramento definitivo da minha conta na SevenBets, porém fui informado de que preciso enviar novamente um documento de identificação para concluir o procedimento.
Solicito a autoexclusão definitiva da minha conta, sem possibilidade de reativação, e a confirmação do encerramento por escrito.
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4Interações da reclamação
CB ESPORTES respondeu
25/09/2026 às 17:53
Após verificarmos a solicitação, informamos que a conta vinculada aos dados do reclamante já consta como suspensa em nossa plataforma, não estando disponível para acesso ou realização de apostas.
Dessa forma, a solicitação de autoexclusão/ encerramento encontra-se devidamente atendida, não sendo possível utilizar a conta enquanto permanecer nessa condição.
Reforçamos nosso compromisso com as práticas de Jogo Responsável e com a segurança de nossos usuários.
Atenciosamente, SevenBets