O que aconteceu
Boa tarde!
Marquei uma consulta no CBCO automaticamente me transferiram para o TUTON, me disseram q era uma empresa do CBCO, pra mim tudo bem! Fiz a consulta, com a consulta, a oftalmologista a oftalmologista me passou alguns exames, fiz todos eles ba clínica, marcaram meu retorno! No retorno a me passaram um valor totalmente diferente do q eles anunciaram, mto fora da realidade praticada pelo mercado! Achando mto caro resolvi fazer em outro local. Pedi pra eles os exames e receita q paguei por mais de uma vez, nunca obtive retorno e nem os exames!
Reclamei com a atendente até falei q ia fazer uma reclamação aqui, eles não se importaram!
A partir desse momento constatei q não ETA uma empresa idônea e mto menos cuidava de seus pacientes ou clientes!
Por isso q estou fazendo essa reclamação!
Quando vcs virem a propaganda dessas empresas "CBCO, TUTON" corram não se trata de empresas idôneas q zelam pelos seus nomes!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CBCO- CENTRO BRASILEIRO DE CIRURGIA DE OLHOS S-A respondeu
29/04/2025 às 14:20
Boa tarde Romes Araujo.
Vamos entrar em contato para o envio o mais breve possível.
Experiencia do Paciente - Marcio Alencar.
CBCO- CENTRO BRASILEIRO DE CIRURGIA DE OLHOS S-A respondeu
05/05/2025 às 09:21
Olá Sr. Romes Araujo.
Enviamos os exames e receita, caso precise de algo mais gentileza entrar em contato.
Marcio Alencar - Experiencia do Paciente - Ouvidoria
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Não indicaria o CBCO e não usaria, uma simples entrega de exames ter q recorrer ao RECLAMEAQUI pra resolver! Não tem como confiar!