Curso Capital Global Enganoso - Paguei para receber uma propaganda de consultoria

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Formosa - GO

05/08/2023 às 19:26

ID: 169583297

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Estou escrevendo este texto para deixar bem clara a minha experiência sobre o conteúdo e o trato com o suporte sobre o curso Como Montar Seu Negócio Internacional e Não Pagar Impostos Legalmente produzido pela empresa CBGS Serviços Administrativos e Financeiros LTDA CNPJ N 23.*******.*******/*******43, também conhecida como Capital Global. O curso foi gravado e apresentado por Guilherme Bauer Schauffert.
Importa aclarar que o curso foi comprado pelo valor de R$ *******,00 em 12/07/*******.
Assim, como descrito no título do curso, o objetivo é ensinar quem adquirir o produto COMO, ou seja A MANEIRA, de alcançar o seguinte objetivo: montar seu negócio internacional e não pagar impostos legalmente. Logo, qual é a pretensão de quem compra o produto? Óbvio, de que ao final, após estudar o conteúdo, que a pessoa consiga montar o seu próprio negócio internacional de maneira que não pague impostos.
Importa aclarar que em sua pagina de promoção do curso, bem como no canal do youtube do produtor de conteúdo, sempre houve menção de que o produto ensinaria de maneira prática como seria possível alcançar esse objetivo, e mesmo que não houvesse falado, seria muito errado e no mínimo enganoso usar o argumento de: nunca foi prometido que seria de maneira prática pois ficaria claramente caracterizada a vontade de induzir o comprador ao erro.
Pois bem, ao comprar o curso e iniciar os estudos, após alguns dias e parte do conteúdo consumido, percebi que estava faltando alguma coisa, pois até aquele momento, apenas haviam aulas que explicavam que certas estruturas poderiam ser utilizadas com certos objetivos. Por exemplo, a criação de uma pessoa jurídica dentro do país do Paraguai com o objetivo de alcançar um benefício específico em condições específicas. E ao longo da aula, com o aprofundamento dessa estrutura específica, o professor simplesmente para de aprofundar e diz, pasme: Bom, esse não é um curso de Paraguai, e não desenvolve o assunto, para de explicar como funciona o sistema e a criação do sistema, e simplesmente encerra o assunto sem sua conclusão.
Até aquele momento, percebi que as aulas apenas diziam O QUE existe para alcançar certos objetivos mas não COMO, diferente do que é apresentado no título do produto.
Diante disso, tentei contato com a hotmart e com o produtor do conteúdo que demorou alguns dias para me responder. Informo que perguntei sobre a liberação do módulo prático que estaria faltando, perguntei se havia suporte, e perguntei se haveria alguma aula ao vivo para esclarecer o que faltava.
Com o objetivo de aguardar uma resposta satisfatória, aguardei o retorno, que ao longo da troca de e-mail e o meu tempo assistindo as aulas acabou superando os 7 dias de proteção, cancelamento e reembolso de todas as compras online pelo Código de Direito do Consumidor CDC.
Preciso aclarar que preferi aguardar a resposta, especialmente pelo meu genuíno interesse no assunto que o curso trata, esperando que realmente teria a satisfação das minhas indagações e a solução de um possível mal entendido, podendo portanto realmente aprender COMO Montar meu Negócio Internacional e Não Pagar Impostos Legalmente através do conteúdo que faltava.
Ainda preciso dizer que é de praxe que alguns produtores de conteúdo deixem para disponibilizar partes sensíveis de seus cursos apenas após os 7 dias, para evitar oportunistas que aprendam o conteúdo e peçam reembolso mesmo assim, e também evitar a pirataria, e por esse motivo, deixei que o prazo de 7 dias expirasse sem especial preocupação.
Para a minha surpresa, fui respondido com um não para todas as peguntas, e que se fosse necessário aprofundamento em alguma questão, seria necessário agendamento de um horário. Justo, pensei, agendarei um horário e explicarei toda essa situação.
Foi ai que me deparei com a seguinte tabela de preço, o que deixou tudo muito claro que isso não se tratava de um curso (por isso as aspas a todo momento) e sim de uma verdadeira PROPAGANDA PAGA dos serviços de consultoria que o senhor Guilherme oferece.
Pasme, já que eu queria conversar sobre um assunto com alguém, essa seria a tabela de preço: https://******* (segue o link para todos conferirem)
Consulta Exclusive (1h40min) R$ 1.*******.00
Consulta Standard (50min) R$ *******.00
Consulta Express (15min) R$ *******.00

Esse é o momento das risadas É possível uma coisa dessas? Nesse momento eu entendi onde eu estava Eu havia pagado R$ 2.*******,00 para entender o que eu supostamente precisava fazer, e assim, deveria pagar mais R$ 1.*******,00 para tirar uma dúvida do curso, ora, eu estou na verdade pagando pra receber uma propaganda dos serviços de consultoria, é isso que aconteceu.
Fazendo uma comparação bem esdrúxula, seria como vender um curso de mecânica intitulado como: Como consertar os defeitos de um carro, e durante todo o curso, ensinar todos os sintomas de um defeito, para que ao final, o aluno aprendesse que quando o motor fizer certo tipo de barulho, o defeito seria folga nos pistões, por exemplo, e ali o curso acabasse. Ao buscar ajuda de COMO efetivamente consertar o carro, o professor oferecesse seus serviços de mecânico para que ele fizesse um serviço que ele deveria te ensinar como fazer.
Ora, para que mais se compraria um curso? Para utilizar aquele conhecimento para alguma coisa, não é mesmo? Pois posso dizer de maneira extremamente clara que com o conteúdo do curso não é possível fazer ABSOLUTAMENTE NADA, o conteúdo do curso apenas menciona coisas que existem, sem dizer como fazer, e que apenas seria possível alcançar aquele objetivo se o aluno contratasse os serviços de consultoria do professor.
Falando de maneira popular, o senhor Guilherme está escondendo o ouro, fazendo parecer que o produto seria o curso quando na verdade é uma propaganda de sua consultoria.
Em conclusão, aclaro que me interesso pelo assunto, e que tenho interesse de aprender COMO fazer o que o curso diz que ensina, e por isso comprei o produto. Sei que é uma informação de valor, por isso paguei por isso. Digo ainda com certeza, eu pagaria até mais caro para realmente aprender o COMO.
Sabendo disso, eu suponho que o senhor Guilherme sabe que é uma informação de valor e que se ele realmente sabe o COMO, simplesmente deve acreditar que R$ 2.*******,00 é um preço baixo para ensinar o que sabe, e por isso, realmente, não ensinou. Quanto a isso, eu tenho a dizer o seguinte:

- Ou o senhor cobra o preço que acha que vale e realmente ensina que diz que vai ensinar, ou o senhor não cobra nada e não ensina, porque esse curso que o senhor me vendeu é uma verdadeira enganação. -

Por último, peço a você que comprou esse ou qualquer outro curso que apresente manifestamente um conteúdo desconexo com o título ou com o que foi prometido durante a fase de propaganda e lançamento, que não se cale, que busque mostrar de maneira respeitosa e clara o que o curso tem de ruim e o motivo. Seja por aqui ou por qualquer outra plataforma. Nós não podemos rebaixar nosso nível de satisfação, ou aceitar um produto ruim, isso somente derruba a qualidade dos produtores de conteúdo e nós somos os verdadeiros prejudicados por tudo isso.
Logo, NÃO RECOMENDO QUE ABSOLUTAMENTE NINGUÉM COMPRE NENHUM PRODUTO VENDIDO PELA CAPITAL GLOBAL.

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 18:08

Olá, Caio,

Lamentamos saber que a sua experiência com o curso Como Montar Seu Negócio Internacional e Não Pagar Impostos Legalmente, que foi vendido em *******, não atendeu às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos mencionados em sua reclamação.

Primeiramente, em relação ao conteúdo do curso, este foi desenvolvido para o público em geral e não específico para advogados. Portanto, tinha um enfoque mais teórico do que prático.

Na época, o curso foi um sucesso em vendas e recebemos vários feedbacks positivos quanto a esse tipo de abordagem.

Além disso, e apesar de não ser o enfoque, no curso havia um módulo prático que ensinava o passo a passo de abertura da LLC por conta própria. Todavia, esse módulo era exclusivo pra aqueles que adquiriram o curso na pré-estreia, e isso estava esclarecido tanto no site quanto no vídeo de lançamento.

Infelizmente, como a sua compra foi realizada após a pré-estreia, você não teve acesso a esse módulo bônus.

Ainda, ******* que o contato inicial foi justamente para solicitar que liberássemos o módulo bônus pra você.

Não nos leve a mal, mas nós nos opusemos a abrir uma exceção pra você, pois isso seria injusto com todos aqueles que adquiriram o conteúdo na pré-estreia.

Ou seja, naquela altura já era sabido que se tratava de um bônus limitado. Então, além de ter sido esclarecido no site e no vídeo de lançamento, isso também foi esclarecido diretamente a você por email.

Quanto ao suporte e tempo de resposta, nós temos o meio de atendimento ao cliente via email ******* , conforme consta em nosso site e divulgamos em todos nossos conteúdos. Por lá, geralmente, conseguimos responder todos os clientes em até 1 dia útil.

Porém, você havia entrado em contato inicialmente por outro canal, qual seja, o contato pessoal do Guilherme, que não é o meio oficial da empresa, então realmente pode ter levado um pouquinho mais de tempo do que o usual.

Por fim, ******* que nós oferecemos um período de 7 dias após a compra para que os alunos possam avaliar se o curso está dentro dos seus objetivos e, caso não queira prosseguir, solicitar o cancelamento e reembolso.

No seu caso, você solicitou o cancelamento após 12 dias, 13 acessos, e após ter assistido mais da metade do curso. Por isso que houve a negativa.

De todo modo, levamos o seu feedback em consideração. Sua opinião é extremamente valiosa para nós, pois nos ajuda a aprimorar nossos cursos e serviços.

Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos que possa ter.

Atenciosamente,
Equipe Capital Global