Feijão vermelho CBS com grãos mofados dentro da validade e falta de troca
Resolvido
Capão da Canoa - RS
06/12/2025 às 14:04
ID: 233932875
Comprei o feijão vermelho de 500g da Cbs, ( comprei 2 pacotes )estava dentro da validade e com grãos mofados. Na hora de escolher o feijão, lavar, notei. Entrei em contato, enviei fotos e mandaram aguardar troca. Só q não trocaram. Isso aconteceu no mês passado e até agora nada!!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 08:21
Olá, Nadiane! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com o Feijão Vermelho CBS e sentimos muito pelo transtorno ocorrido. A opinião de nossos clientes é essencial para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos produtos.
Queremos assegurar que estamos acompanhando seu caso de perto. Nossa equipe já fez contato com você pelo WhatsApp para obter mais informações e conduzir o atendimento da forma mais rápida e adequada possível.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o cuidado e a satisfação de nossos consumidores. Pode contar conosco seu relato está recebendo toda a atenção necessária.
Continuamos à disposição para ajudá-la no que for preciso.
Desejamos a você um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento CBS
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 10:23
Fizeram a troca depois de reclamar por aqui. Mas agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/12/2025 às 10:49
Olá, Nadiane!
Agradecemos por registrar sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos em saber que seu caso foi solucionado e que conseguimos atender às suas expectativas.
Seu feedback é extremamente valioso para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e reafirma nosso compromisso com a qualidade no atendimento ao cliente.
Agradecemos novamente pela confiança e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento CBS