Cancelamento parcial e cobrança indevida de plano de turismo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Alvorada - RS

20/07/2025 às 08:38

ID: 222522389

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Contratei este plano de turismo onde não atende as suas solicitações, pedi o cancelamento mas tive a dificuldade por ter feito em dois cartão o gerente da empresa cancelou somente um o outro ficou com contestação por um período agora saiu da contestação e a empresa está recebendo o valor q inclusive está vindo descontado no meu cartão ,dizendo ele q foi um problema com a operadora gerente ***** ,o qual acredito que não seja só eu q tive este problema pois da primeira vez ele disse q cancelaria se eu tirasse está nota do reclame aqui tenho o extrato do banco dizendo q o dinheiro eles estão recebendo não aconselho a ninguém. Resumindo um cartão ele extornou e o outro eles estão recebendo. Tenho inclusive a conversa dele dizendo que cancelaria tudo e não foi o que fez .

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