Comprei discos de corte com defeito e a empresa não resolveu

Comprei 1000 discos para corte de porcelanato e veio com defeito segundo o próprio representante da empresa falou e simplesmente me deram as costas e não trocaram ou substituíram, a princípio disseram por telefone não se preocupe e depois a justificativa foi : não vou resolver, estou eu com um disco que não presta e uma empresa que simplesmente dá as costas quando há um problema.