Corretores de Seguros Ignoram Terceiro Prejudicado Após Acidente, Gerando Total Descaso e Omissão no Processo de Sinistro.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 13:53
ID: 251027051
Me envolvi em um acidente no dia 14/04/2026 como terceiro prejudicado. O segurado possui como intermediários os corretores ***** e *****, da CC Seguros.
Desde então, os corretores apenas entravam em contato para solicitar documentos e fotos do veículo. Porém, a cada vez que eu solicitava informações sobre o andamento do processo de conserto do meu veículo, nenhum retorno era dado. Nem mesmo o número do aviso de sinistro me foi repassado até hoje, 10/06/2026, informação básica que é obrigação dos corretores fornecer.
São quase 2 meses de total omissão e descaso. Uma corretora que só cobra informações do prejudicado mas não cumpre seu papel de intermediária, deixando o terceiro completamente no escuro sobre seus próprios direitos e o andamento do sinistro. Péssima experiência.